Mais do que um evento, o 1º Bench com RH da Workverse foi um encontro virtual de grandes líderes que compartilham um mesmo desejo. Transformar a outrora burocrática e entediante jornada de seleção, admissão e integração de novos colaboradores em uma jornada genuinamente acolhedora.
A necessidade de mudança ficou clara na fala de cada um dos participantes. Afinal, nunca foi tão difícil contratar e reter talentos. Um a cada 4 novos colaboradores deixam a empresa em menos de 45 dias, segundo pesquisa da Forbes.
A relação pessoas x trabalho vive novos tempos, como explica Willian Katayama, Gerente Sênior de Atração de Talentos da Vivo, “a oferta de remuneração e benefícios é um dos momentos mais emocionais do processo de seleção, e uma experiência diferenciada é fundamental nesse momento, uma vez que com tanto tempo e dinheiro investidos para se chegar aos melhores candidatos, perdê-los no último estágio do processo de seleção gera grande prejuízo”. E é por isso que pontos como inovação constante e experiência humanizada na jornada do novo colaborador tornaram-se tão essenciais.
Sim. A rotina do RH anda cada vez mais desafiadora…e então, líder? Como não pensar também no dia a dia dos seus colaboradores diante de tamanha necessidade de rapidez no processo? Traga um parceiro estratégico que colabore na automação dos processos, que use inteligência artificial com criatividade, que saiba transmitir os valores da empresa.
Essa é a recomendação de Luciane Albuquerque, da Ericsson, “Se você ainda não investiu nesse processo, faça! Vale muito a pena. Você vai reduzir o tempo das pessoas que trabalham com você. Será diferente e inovador. E você vai tratar seu candidato ou funcionário como o cliente interno que ele é. E como ele gostaria de ser tratado, como ele gostaria de entender todo esse universo da empresa que não é fácil para uma pessoa que está chegando”. Ela complementa: “Se eu pudesse resumir em uma palavra, acho que foi o tiro certeiro!”
Porém, sabemos que não basta apenas agilizar, é preciso também um olhar especial para as pessoas. Não existem resultados, se esse olhar não é verdadeiro. A jornada precisa ser memorável. Afinal, tudo será melhor se o sentimento for de pertencimento. Gislene Graneiro, falou sobre a experiência virtual Workverse da Liberty e como ela foi transformadora. “Cada candidato ou colaborador tem uma experiência individual, customizada. Tratamos ele pelo nome, seguindo a mesma narrativa ao longo de toda a jornada, criando uma relação de proximidade. Para que ele perceba que não está interagindo com fontes diferentes, com silos do RH. É uma relação única, com o mesmo assistente virtual, desde a fase de Atração, na Oferta, na Admissão, até o Pre-Boarding, o boas-vindas. De fato você chegou, agora vamos fazer um mergulho ainda maior no que te espera. Então ele segue com a mesma experiência no Onboarding”.
Essa é nossa essência. Apoiar empresas que desejam dar esse passo. “Para ajudar essas pessoas em um momento de decisão tão importante em suas vidas, que é a escolha de um emprego, nada melhor do que uma real vivência imersiva nas vantagens da oferta, passando pelos principais fatores de decisão. Essa experiência pode ser compartilhada e desfrutada com a família, para apoiá-los na decisão”, afirma o CEO da Workverse, Daniel Uchôa.